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Frais d'expédition
À partir d'une valeur de marchandise de 700 CHF, vous bénéficiez de la livraison et du retour gratuits – un service qui vous offre une expérience d'achat en toute sérénité.
Pour une valeur de marchandise inférieure à 700 CHF, nous facturons un forfait de 30 CHF pour l'expédition.
Retour & Réexpédition
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre choix. Si toutefois vous souhaitez retourner un article, nous vous proposons une solution confortable pour les livraisons en Suisse :
Vous pouvez retourner gratuitement votre commande dans les 14 jours ouvrables suivant sa réception, à condition d'utiliser l'étiquette de retour jointe ou de contacter notre service client au préalable.
Alternativement, vous pouvez utiliser le service de livraison de votre choix. Dans ce cas, nous vous prions de bien vouloir comprendre que les frais de retour seront à votre charge.
Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les articles non portés, en parfait état et retournés avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
Autres informations
Vous trouverez des informations détaillées sur les frais d'expédition et de retour pour d'autres pays de livraison facilement pendant le processus de commande ou dans le pied de page de notre site web.
Avec cette exigence de service, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat qui réponde à tous les égards à l'exclusivité, à la qualité et à la signature de Frauenschuh.
