La qualité est la priorité absolue de Frauenschuh. Si, malgré tout, un problème devait survenir avec l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous mettons tout en œuvre pour réparer votre produit et lui redonner le mieux possible son état d'origine. Pour un premier contact, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact sur le site web, nous écrire un e-mail à suisse@frauenschuh.com ou nous appeler au +41 76 292 14 33.

Ensemble, nous trouverons la solution la plus judicieuse pour un traitement satisfaisant et sans problème de votre réparation.
Pour un traitement rapide, des photos significatives du produit ainsi qu'une brève description de la réparation souhaitée sont très utiles.

Étant donné que nous travaillons avec des partenaires locaux, des demandes de renseignements et des délais de traitement légèrement plus longs peuvent survenir dans certains cas. Nous vous remercions de votre compréhension – et nous nous occupons de votre demande avec soin.