Pour les livraisons en Suisse, nous nous appuyons sur la collaboration éprouvée avec notre partenaire logistique DHL. Nous nous assurons ainsi que votre commande vous parvient de manière fiable, sûre et dans les délais.
Votre commande est préparée avec le plus grand soin et livrée dans le cadre de notre expédition standard dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Frais d’expédition
À partir d'une valeur de marchandise de 700 CHF, vous bénéficiez de l'expédition gratuite ainsi que du retour gratuit - un service qui vous permet une expérience d'achat totalement sereine.
Pour une valeur de marchandise inférieure à 700 CHF, nous facturons un forfait d'expédition de 30 CHF.
Retour & Frais de retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre choix. Si, malgré tout, vous souhaitez effectuer un retour, nous vous proposons une solution confortable pour les livraisons en Suisse :
Vous pouvez retourner gratuitement votre commande dans les 14 jours ouvrables suivant sa réception, à condition d'utiliser l'étiquette de retour jointe ou de contacter au préalable notre service clientèle.
Vous pouvez également utiliser le service de livraison de votre choix. Dans ce cas, nous vous demandons de bien vouloir comprendre que les frais de retour sont à votre charge.
Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les articles non portés, en parfait état et retournés avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
Informations supplémentaires
Des informations détaillées sur les frais d'expédition et de retour pour d'autres pays de livraison sont disponibles pendant le processus de commande ou dans le pied de page de notre site web.
Avec cette exigence de service, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat qui réponde en tout point à l'exclusivité, à la qualité et au style de Frauenschuh.
