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Votre commande est préparée avec le plus grand soin et livrée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables dans le cadre de notre service d'expédition standard.
Frais d'expédition
À partir d'une valeur de marchandise de 700 CHF, vous bénéficiez d'une livraison et d'un retour gratuits – un service qui vous permet une expérience d'achat entièrement sereine.
Pour une valeur de marchandise inférieure à 700 CHF, nous facturons un forfait de 30 CHF.
Retours & Retours d'expédition
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre choix. Si, malgré tout, vous souhaitez retourner un article, nous vous proposons une solution confortable pour les livraisons en Suisse :
Vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans les 14 jours ouvrables suivant la réception, à condition d'utiliser l'étiquette de retour jointe ou de contacter au préalable notre service client.
Vous pouvez également utiliser un service de livraison de votre choix. Dans ce cas, nous vous prions de bien vouloir comprendre que les frais de retour sont à votre charge.
Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les articles retournés non portés, en parfait état et avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
Informations supplémentaires
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Avec cette exigence de service, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat qui réponde à l'exclusivité, à la qualité et à la signature de Frauenschuh à tous égards.
